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IAU-Streik: Was Sie als Finnair-Passagier jetzt wissen müssen

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Ein illegaler Streik der IAU störte Finnair-Flüge, verbunden mit einer Untersuchung wegen weitergegebenen vertraulichen Informationen.

IAU-Streik: Wichtige Informationen für Finnair-Passagiere
Finnair OH-LZR Landung. Quelle: Unsplash

Helsinki, Finnland – Der Flughafen Helsinki ist heute von massiven Störungen betroffen. Grund dafür ist ein unangekündigter und illegaler Streik der Finnischen Luftfahrtgewerkschaft (IAU), der zwischen 14:00 und 16:15 Uhr Ortszeit (EET) stattfindet.

Der Ausstand betrifft Mitarbeiter des Bodenpersonals. Sie sind für wichtige Aufgaben wie Flugzeugwartung, Kundenservice, Gepäckabfertigung und Frachtlogistik zuständig.

Finnair-Flüge werden bereits stark beeinträchtigt. Zahlreiche Verspätungen und Annullierungen sind die Folge.

Auch Bordverpflegung und Gepäcktransport könnten betroffen sein. Einige Flüge werden möglicherweise ohne Mahlzeiten oder Gepäck starten müssen.

Reisende werden gebeten, ihre wichtigsten Gegenstände im Handgepäck mitzuführen.

„Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch diese illegale Aktion unseren Kunden entstehen“, sagte Jaakko Schildt, Chief Operating Officer von Finnair. „Wir tun unser Bestes, um direkt mit betroffenen Passagieren zu kommunizieren, aber aufgrund der Natur dieser Störungen können einige Änderungen kurzfristig auftreten. Wir empfehlen allen Reisenden, wichtige Gegenstände wie Medikamente im Handgepäck mitzuführen.“

Fluganpassungen und Kundenunterstützung

Finnair verspricht Unterstützung für betroffene Reisende. Kunden sollen bei Flugausfällen oder verpassten Anschlüssen umgebucht werden.

Falls nötig, wird das Unternehmen auch Unterkünfte bereitstellen. Die Maßnahmen richten sich nach den geltenden Servicerichtlinien.

Finnair-Kundendienst
Finnair-Kundendienst. Quelle: Finnair

Hintergrund: Untersuchung wegen Vertraulichkeitsverletzung

Der IAU-Streik steht im Zusammenhang mit einer internen Untersuchung bei Finnair. Zwei Mitarbeiter sollen vertrauliche Unternehmensdaten ohne Erlaubnis weitergegeben haben.

Kundeninformationen sind laut Finnair nicht betroffen. Dennoch sieht das Unternehmen einen klaren Verstoß gegen interne Sicherheitsregeln.

Finnair reagierte sofort auf den Vorfall. Eine interne Untersuchung wurde umgehend eingeleitet.

Den betroffenen Mitarbeitern wurde eine Anhörung ermöglicht.

Der Fall wurde außerdem bei Traficom und dem Datenschutzbeauftragten gemeldet.

In Reaktion auf die Aktion der Gewerkschaft äußerte Schildt sein Unverständnis: „Der illegale Streik, der die Reisen von Tausenden Kunden beeinträchtigt, ist völlig unverhältnismäßig und unverantwortlich, zumal der Untersuchungs- und Anhörungsprozess noch andauert.“

Aufruf zur Lösung

Der Streik verdeutlicht Spannungen zwischen der Gewerkschaft und Finnair, während das Unternehmen seine Untersuchung des Vorfalls fortsetzt. Finnair betonte erneut sein Engagement, unangemessenes Verhalten und Fehlverhalten unabhängig von der Rolle oder Position eines Mitarbeiters unparteiisch zu behandeln.

Passagieren wird empfohlen, die Website von Finnair und die sozialen Medien für aktuelle Informationen im Auge zu behalten.