Eurowings führt ab April 2025 ein dreistufiges Boarding ein, um den Prozess effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
27. März 2025 – Eurowings nimmt eine bedeutende Änderung im Boarding-Prozess vor: Ab dem 3. April 2025 wird das Einsteigen in drei Gruppen unterteilt. Ziel ist es, den Ablauf an den Gates effizienter zu gestalten und den Wünschen der Passagiere nach einem optimierten Prozess gerecht zu werden.
Bisher gab es zwei Boarding-Gruppen, doch künftig soll eine feinere Unterteilung für mehr Klarheit und einen zügigeren Einstieg sorgen. Eine zentrale Verbesserung: Familien mit kleinen Kindern erhalten stressfreies Vorab-Boarding. Auch Vielflieger mit HON- oder SEN-Status profitieren von bevorzugtem Einstieg.
Ein Unternehmenssprecher erklärte, dass die Anpassung vor allem auf Kundenfeedback basiert. Viele Passagiere hätten sich eine bessere Struktur gewünscht, um Wartezeiten und Gedränge beim Boarding zu reduzieren.
Die neuen Boarding-Gruppen im Überblick:
Am 2. April 2025 wird ein Übergangstag eingerichtet, an dem organisatorische und technische Anpassungen an den Flughäfen vorgenommen werden. Ab dem 3. April gilt dann das neue Konzept auf allen Eurowings-Flügen.
Mit dieser Umstellung möchte Eurowings einen entspannteren Start in die Reise ermöglichen und den Boarding-Prozess reibungsloser gestalten.
